2. Вопросы лекции:
• 1.Структурные компоненты СЧМ, ее
особенности и классификация.
• 2. Концептуальные подходы к
человеку-профессионалу в условиях
технической реальности.
3. Основная и дополнительная
литература:
• Кумкин А.Н. Инженерная психология. Учебное пособие. -
Севастополь: СНУЯЭиП. 2006. – 56 с.
• Кумкин А.Н., Косцова М.В. Инженерная психология. –
СНУЯЭиП, 2012 г. – 40 с.
• Кумкин А.Н. Основы психологии и педагогики.
Севастополь, 2000 г.
• Кумкин А.Н., Косцова М.В. Психология управления. Учебное
пособие. - Севастополь, 2007 г.
• Пряжников Н. С., Пряжникова Е. Ю. Психология труда и
человеческого достоинства: Учеб. пособие для студ. вузов.
– М., 2001.
• Климов Е. А. Введение в психологию труда. – М., 1998.
• Дружилов С.А. Психология профессионализма. Инженерно-
психологический подход. – Х.: Изд-во «Гуманитарный
Центр» 2011- 296 с.
4. Предмет инженерной психологии
• - это система "человек
как субъект - сложная
техника" (главное в
субъекте - это его
спонтанность, т.е.
готовность к
неординарным
действиям в сложных
ситуациях и способность
к рефлексии своего
труда, своей
спонтанности.
5. Субъект труда
• В инженерной
психологии главный
субъект труда - это
"оператор" - человек,
взаимодействующий
со сложной техникой
через
информационные
процессы.
7. Классификация СЧМ
• Основой их классификации могут
явиться следующие четыре группы
• признаков: целевое назначение
системы, характеристики
человеческого звена,
• тип и структура машинного звена, тип
взаимодействия компонентов
системы.
13. Заключение.
Система «человек - машина» - объект
инженерной психологии.
• СЧМ - это совокупность динамически
связанных операторских и технических
звеньев, предназначенных для выполнения
общей, единой задачи.
• Все то что находится в СЧМ между
человеком и управляемым объектом,
называется условно машина. Машина есть
орудие труда человека – оператора.
• Рассмотренная классификация СЧМ не
является един-ственно возможной. Примеры
иных подходов к решению этой задачи
приводятся в специальной литературе.
14. Характерные особенности, присущие СЧМ как
сложной динамической системы:
• разветвленность структуры (или связей) между элементами
(человеком и машиной);
• разнообразие природы элементов (в состав СЧМ могут
входить: человек, коллектив людей, автоматы, машины,
комплексы машин и т.д.);
• перестраиваемость структуры и связей между элементами
(например, при нормальном ходе технологического процесса
оператор лишь следит за ходом его протекания, т. е. включен
в контур управления как бы параллельно;
• При отклонении от нормы оператор берет управление на
себя, т. е. включается в контур управления последовательно);
• автономность элементов, т. е. способность их автономно
выполнять часть своих задач.
15. СЧМ как целеустремленная
система:
• В общем случае считается, что система действует
• целеустремленно, если она продолжает преследовать одну
и ту же цель,
• изменяя свое поведение при изменении внешних условий.
Существенной особенностью целеустремленных систем
является их способность получать одинаковые результаты
различными способами.
• Системы этого класса могут
• изменять свои задачи; они выбирают как сами задачи, так и
средства их
• реализации.
• Целеустремленность СЧМ обусловлена тем, что в нее
включен
• человек. Именно он ставит цели, определяет задачи и
выбирает средства достижения цели.
16. СЧМ как адаптивная система:
• Свойство адаптации заключается в
приспособлении СЧМ к изменяющимся
условиям работы, в изменении режима
функционирования в соответствии с новыми
условиями.
• Для повышения эффективности СЧМ
необходимо
• предусмотреть возможность адаптации как
внутри самой системы, так и по отношению к
внешней среде.
(создании таких технических средств, которые
могут изменять свои параметры и условия
деятельности в зависимости от текущего
конкретного психофизиологического состояния
человека и показателей эффективности его
деятельности.)
17. Системы «человек — машина» можно отнести к классу
самоорганизующихся систем:
• т. е. систем, способных к уменьшению энтропии
(неопределенности) после вывода их из
устойчивого, равновесного состояния под
действием различного рода возмущений.
• Это свойство становится возможным:
• благодаря целенаправленной деятельности
человека, способности его планировать свои
действия, принимать правильные решения и
реализовывать их в соответствии с возникшими
обстоятельствами.
• Способность к адаптации и самоорганизации
обусловливает такое важное свойство систем
«человек — машина», каким является их
живучесть.
18. СЧМ как эргатическая система
• — система управления, одним из элементов которой
является человек или группа людей. Основными
особенностями таких систем являются социально-
психологические аспекты.
• На сегодняшний день эргатические системы широко
распространены.
• Примером таких систем являются: система управления
блоком станции, система управления самолетом,
диспетчерская служба аэропорта, вокзала.
Эргатические системы нашли своё применение на
объектах, где вмешательство оператора в работу
объекта является на сегодняшний день необходимым
условием обеспечения надежной работы данных
объектов.
19. Особенности СЧМ определяются
• рассмотренные наличием в их составе человека, его
возможностью правильно решать возникающие
задачи в зависимости от конкретных условий и
обстановки.
• Это лишний раз показывает, что исходным пунктом
анализа и описания СЧМ должна быть
целесообразная деятельность человека.
20. 1. Концепция профессионала,
подобного человеку-оператору
• Противоречие:
Функциональные
Человеческие
требования
возможности
деятельности оператора
Необходимость взаимного
приспособления человека
к компонентам СЧМ
21. 2. Системный подход:
• (в общей теории
систем (ОТС) - это
"комплекс
взаимосвязанных и
взаимодействующих
элементов,
предназначенных
для решения единой
задачи".
22. Развитие машиноцентрического
подхода:
Машиноцентрический Человек-
подход: как рефлексивный
Человек – звено системы
элемент системы
Создание
антропоцентрического
подхода
23. 3. Антропоцентрический подход:
Человек-оператор рассматривается не как
специфическое звено технической системы, а как субъект труда,
осуществляющий сознательную, целенаправленную деятельность.
S труда Орудие
труда
24. 4. В рамках подхода:
социокультурный подход
• Основная задача – решение проблем в
современной сложной технике в их
«макроконтексте» - во всем
многообразии социальных,
организационных, управленческих,
культурных, идеологических аспектов.
25. 5. Информационная модель:
• Информационная модель является тем
средством, которое замещает в представлениях
человека-оператора реальные процессы в
управляемом объекте.
• Материальной основой информационной модели
являются индикаторы, сигнализаторы, табло,
дисплеи и другие средства отображения
информации (СОИ).
• С информационной моделью тесно связана вся
управляющая деятельность человека-оператора:
со зрительной опорой на индикаторы
осуществляется декодирование сигналов,
выявление их информационного содержания,
анализ и синтез сигналов, контроль результатов
реализации принятых решений.
26. 6. Концептуальная модель:
Глобальный образ, который
формируются
в голове оператора
Психическая сторона
организации деятельности,
которая формируется
во внутреннем плане ее субъектов
27. Я – профессионал!
У профессионала должна
быть сформирована
концептуальная модель
для практического решения
конкретных профессиональных задач
28. 7. Концепция требований к
человеку- профессионалу:
Техника должна быть
рассчитана на человека,
а труд – социально
востребован:
гуманизация
профессионального труда
29. 8. Концепция обеспечения надежности
человека- профессионала
• Совершенствование аппаратуры.
• Тренированность оператора.
• Надежность оператора.
• Условия обитания (факторы среды).
• Организация деятельности (наличие
или отсутствие самоконтроля).
• Специфика обстановки.
